Privacy Policy

個人情報のお取扱いについて

当社は、個人情報について、細心の注意をもって管理をしております。

  1. 個人情報の取扱いについて
    当社では、お客さまの個人情報の重要性を認識し、厳正な管理の下で、適法・適切に取り扱います。

  2. 個人情報の利用目的について
    当社では、お客さまの個人情報を、下記の目的以外には、お客さまのご同意なく無断で利用することはありません。

    1. お客さまとのご契約事項及びお客さまからのご依頼事項を遂行すること。

    2. お客さまの便宜を図り、ニーズに合致したサービスを提供させていただくため、当社が取り扱う商品・サービス等、又は各種イベント・キャンペーン、タイアップ商品等について、取得した情報を分析等(AIによる分析を含みます。)の上、各種印刷物の送付・電話・電子メール・訪問等の方法によりご案内すること。

    3. 当社が取り扱う商品・サービス等・各種イベント・キャンペーン等の内容の充実又は商品開発、もしくはお客さま満足度向上にかかる対策の検討のため、各種印刷物の送付・電話・ 電子メール・訪問等の方法によりアンケート調査を実施すること。

    4. 定期点検、車検・保険期間満了時期等を、各種印刷物の送付・電話・電子メール・訪問等の方法によりご案内すること及びその他のアフターサービス業務を適切に実施すること並びにお客さまのご要望に適切にご対応すること。

    5. お取引に際しての与信判断並びに与信管理。

    6. 当社では、以下の場合を除き、あらかじめお客さまからの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

      1. 日本国及びお客さまとのお取引に関連する国家の法令に基づく場合。

      2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。

      3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。

      4. 国の機関又は地方公共団体並びにこれらに準ずる権限を有する機関又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することにつき協力する必要がある場合にあって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

      5. 裁判所・検察庁・警察又はこれらに準ずる権限を有する機関から、お客さまの個人情報について開示を求められた場合。

      6. 個人情報保護委員会への届出など法令に定める手続きに従って下記の範囲で提供する場合。ただし、この場合においては、お客さまのお申出を当社が受理した日以降は、個人情報の提供を停止いたします。

        • 提供先
          当社が取り扱う各種製品の製造企業及びその親会社・子会社並びにこれに関係する各種の個人・法人・団体(本邦の域外に本店又は主たる事務所を設置する外国の機関を含む。)あるいは当社の業務提携先(以下「当社関係会社等」といいます。)に限り、個人情報を提供する場合がございます。この場合にあっても、当社は適法かつ適切に取り扱わなければならない旨を提供先に強く求め、提供先からの個人情報の漏洩防止を図るものとします。
          なお、提供先は各提供先で公表しているプライバシーポリシーに記載の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはできないものとします。

        • 提供内容
          お客さまのご住所・ご氏名・ご連絡先その他お客さまに関する情報及びお客さまの車両に関する情報(自動車登録番号・車台番号等。)並びに将来における整備内容あるいは当社への入庫履歴・アンケート結果・お客さまとの相談情報・その他のお取引情報。

        • 提供の手段または方法
          書面又は電子媒体。

        • 提供国の制度
          個人情報保護委員会の『外国における個人情報の保護に関する制度等の調査』をご参照ください。
          https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

        • 提供先における安全管理措置
          当社より個人情報の提供を受けた当社関係会社等は、外国の提供先との間で、日本の個人情報保護法第4章第1節及び第2節の規定の趣旨に沿った措置を外国の提供先が講ずることを義務付けた契約を締結した上で、個人情報を提供しています。当該契約において、外国の提供先は、特定した利用目的の範囲内でお客さまの個人情報を取り扱う旨、必要かつ適切な安全管理措置を講ずる旨、個人情報の第三者提供の禁止等を定めています。

  3. 当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・第三者提供の停止等の手続きについて
    当社は、お客さまの個人情報について、お客さまが個人情報の開示・訂正・利用停止・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示等(以下「個人情報の開示等」といいます。)を請求される場合には、法令に基づき、合理的な範囲で対応するものとします。

  4. 個人情報の安全管理措置及び体制について
    当社は、お客さまよりご提供いただいた個人情報を、日本国の法令に基づき社内規程を整備の上、これを厳正な管理のもとで適法・適切に取り扱い、かつ、厳格な安全管理措置を講ずることにより、漏えい・改ざん・紛失などの危険防止に努めます。

  5. 個人情報の取扱いについての評価・見直しについて
    当社は、個人情報の取扱いについて、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

  6. なお、当社が提供する電子媒体(本ウェブサイトを含みます。)を媒介して接続される各種の個人・法人・団体(本邦の域外に本店又は主たる事務所を設置する外国の機関を含みます。)の電子媒体(当社が提供する電子媒体のリンク先を含みます。)における個人情報の保護に関する責任は、当社では負いかねますのでご了承ください。